سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحبًا بكم في منصة سمسار ("المنصة"، "نحن"، "لنا"). نلتزم بحماية خصوصيتكم وبياناتكم الشخصية وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة قطر، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL) ودول مجلس التعاون الخليجي. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها وحمايتها عند استخدامكم لمنصتنا. باستخدامكم لمنصة سمسار، فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

2. البيانات التي نجمعها

البيانات المقدمة مباشرة من المستخدم: • بيانات الحساب: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول • بيانات العقارات: تفاصيل الإعلانات العقارية بما في ذلك الوصف، السعر، المساحة، عدد الغرف، والمواصفات • الصور والوسائط: صور العقارات التي يقوم المستخدم بتحميلها • بيانات الموقع الجغرافي: موقع العقارات المدرجة على المنصة البيانات المجمعة تلقائيًا: • بيانات الاستخدام: سجل التصفح والبحث على المنصة، الصفحات المشاهدة، مدة الزيارة • بيانات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) • ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز): كما هو موضح في القسم 7

3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتكم الشخصية للأغراض التالية: • تشغيل المنصة: إنشاء وإدارة حسابكم، ونشر الإعلانات العقارية • البحث والتوصيات: تحسين نتائج البحث وتقديم توصيات عقارية مناسبة • الإشعارات: إرسال تنبيهات حول العقارات الجديدة المطابقة لمعايير البحث، وتحديثات الحساب • التواصل: الرد على استفساراتكم وتقديم الدعم الفني • التحسين: تحليل أنماط الاستخدام لتطوير وتحسين خدمات المنصة • الأمان: حماية المنصة من الاستخدام غير المشروع والاحتيال

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث مطلقًا. قد نشارك بياناتكم في الحالات التالية فقط: • مقدمو الخدمات: شركات استضافة الخوادم ومعالجة البيانات التي تعمل نيابة عنا وتخضع لالتزامات سرية • المتطلبات القانونية: عند الاستجابة لأوامر قضائية أو طلبات الجهات الحكومية المختصة في دولة قطر • حماية الحقوق: عند الضرورة لحماية حقوقنا القانونية أو سلامة المستخدمين

5. حقوق المستخدم

يحق لكم بموجب قانون حماية البيانات الشخصية القطري (PDPL): • الوصول: طلب نسخة من بياناتكم الشخصية المحفوظة لدينا • التصحيح: طلب تعديل أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة • الحذف: طلب حذف بياناتكم الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية • الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتكم لأغراض تسويقية • سحب الموافقة: سحب موافقتكم على معالجة البيانات في أي وقت • نقل البيانات: طلب نقل بياناتكم إلى مزود خدمة آخر بصيغة قابلة للقراءة لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر: privacy@smsarapp.com

6. الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات الحساب النشط: نحتفظ بها طوال فترة نشاط حسابكم • بعد إغلاق الحساب: نحذف البيانات الشخصية خلال 90 يومًا، باستثناء ما يلزم قانونيًا • بيانات الإعلانات المنتهية: تُحذف تلقائيًا بعد 12 شهرًا من انتهاء صلاحيتها • السجلات الأمنية: تُحفظ لمدة 24 شهرًا للأغراض الأمنية والقانونية

7. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية: • أساسية: ضرورية لتشغيل المنصة وتسجيل الدخول • تحليلية: لفهم كيفية استخدام المنصة وتحسين الأداء • تفضيلات: لحفظ إعدادات اللغة ومعايير البحث المفضلة يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

8. أمن البيانات

نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتكم، بما في ذلك: • تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام بروتوكول TLS/SSL • التحكم في الوصول وتقييد صلاحيات الموظفين • المراقبة الأمنية المستمرة للأنظمة • النسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات

9. معلومات التواصل

لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية أو لممارسة حقوقكم: منصة سمسار البريد الإلكتروني: privacy@smsarapp.com الموقع الإلكتروني: https://smsarapp.com

10. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم إعلامكم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة. يُعد استمرار استخدامكم للمنصة بعد التعديل موافقة على السياسة المحدثة.

11. القانون المعمول به

تخضع هذه السياسة لقوانين دولة قطر، بما في ذلك قانون حماية البيانات الشخصية (PDPL). لأي نزاع ينشأ عن هذه السياسة، تختص محاكم دولة قطر بالنظر فيه.

خدمات الطرف الثالث

نستخدم الخدمات التالية مفتوحة المصدر:

• OpenStreetMap — معرفة المزيد
• Leaflet — معرفة المزيد